Навыки эмоциональной грамотности и саморегуляции, которым мы научились, когда говорили о личной сфере, несомненно очень помогут нам преуспеть в жизни. Тем не менее, так как люди по своей природе социальные существа, нам также важно уметь общаться с другими людьми. Раньше считалось, что социальные навыки заложены в нас от рождения и на них нельзя повлиять, однако последние научные исследования всё чаще говорят о том, что социальные навыки можно развивать посредством обучения, размышления и намеренной практики. «Социальные» значит отвечающие за межличностное взаимодействие с окружающими, а также за взаимодействие внутри малых сообществ, таких как школа, офис, семья или район. Более обширные сообщества, такие как город, общество или целый мир будут рассмотрены в третьей, глобальной сфере.
Осознанность, сострадание и участие в социальном контексте
Общественная сфера во многом похожа на личную, за исключением того, что в данном случае мы концентрируемся не на себе, а на других. Снова мы рассматриваем три направления: осознанность, сострадание и участие. Осознанность в данном случае означает, что мы в целом направляем осознавание на других, а также на себя как на социальных существ; так как мы связаны с другими людьми, мы нуждаемся в других людях и наши действия на них влияют. Осознанность также включает в себя понимание того, чем мы, люди, похожи друг на друга и чем мы отличаемся. Сострадание означает использование знаний, полученных при изучении личной сферы, для того чтобы научиться понимать людей и их эмоции, благодаря чему мы будем менее антагонистичными и предвзятыми. Мы также используем приобретённые знания для развития социальных качеств, таких как благодарность, прощение, щедрость и скромность. Наконец, участие включает в себя использование упомянутых знаний и осознанности для того, чтобы научиться конструктивно общаться с другими людьми. Таким образом, три аспекта общественной сферы следующие:
- межличностная осознанность,
- сострадание к другим людям,
- навыки общения.
Межличностная осознанность
Хотя у нас есть природная склонность концентрироваться лишь на собственных интересах, со временем мы можем освоить новый навык – общаться с людьми, учитывая их подлинные интересы. Это принесёт много пользы не только другим людям, но и нам. Например, если мы чувствуем благодарность к другим людям, это усиливает ощущение благополучия, а также чувство общности. Межличностная осознанность включает следующие три аспекта:
- внимание к социальной реальности,
- внимание к общей реальности,
- уважение различий и разнообразия.
Внимание к социальной реальности означает, что мы способны распознавать свойственную нам социальную природу, а также важность других людей и их роль в нашей жизни. Внимание к общей реальности включает в себя осознание того, что на фундаментальном уровне у нас и у других людей есть нечто общее – желание быть счастливыми и избегать страданий. Наконец, уважение различий и разнообразия проявляется в том, что мы ценим разнообразие, уникальность и различия между отдельно взятыми людьми и группами, а также видим их вклад в общественную жизнь.
Внимание к социальной реальности
Как говорится в пословице, «один в поле не воин». Реальность такова, что люди – социальные существа, и, понимаем мы это или нет, бесчисленное количество людей играют в нашей жизни важную роль. Фундаментальная данность, что другие люди, как и мы сами, существуют и познают мир как субъекты, может иногда от нас ускользать. Из-за этого мы можем легко угодить в ловушку, думая, что только у нас есть желания и потребности, что только мы заслуживаем внимания и заботы.
Для начала мы можем поразмышлять о тех людях, которые повлияли на наше развитие, о тех, кто продолжает влиять на нашу жизнь, а также о тех, кто повлияет на нас в будущем. Например, мы можем подумать о своих родителях или о тех, кто обеспечивал или до сих пор обеспечивает нас всем необходимым, включая защиту нашей жизни. Также есть люди, которые составляют нам компанию. На более широком уровне бесчисленное количество людей выращивает пищу, которую мы едим, и производит одежду, которую мы носим. Размышление на подобные темы лежит в основе развития благодарности, эмпатии и сострадания к другим людям.
Внимание к общей реальности
Помимо того что другие люди существуют и так или иначе делают что-нибудь для нас, нам нужно понять, что у этих людей тоже есть эмоциональная жизнь. Фундаментальная благодарность к другим людям усиливается за счёт осознания того, что на основополагающем уровне мы очень похожи, а существующие различия не должны умалять нашу благодарность. Сходства, на которые мы обращаем внимание, – это фундаментальные человеческие переживания, которые есть у всех людей. Другие люди, так же как и мы, хотят быть счастливыми и не хотят страдать. У них тоже есть эмоциональная жизнь – желания, потребности, страхи, надежды и так далее. Они заболевают, их возможности ограничены, они сталкиваются с препятствиями, переживают радости и неудачи. Осознание этих сходств – навык, который мы можем развить и сделать привычным.
Развив в той или иной степени эмоциональную грамотность и создав карту ума и эмоциональной осознанности, мы сможем легче замечать сходства, которые объединяют нас с другими людьми. В то же время нужно поразмышлять о том, чем другие люди отличаются от нас. Хотя у каждого есть свои желания, потребности, страхи и надежды, другие люди необязательно испытывают все эти чувства в отношении тех же самых вещей, что и мы. Это нужно признавать и уважать. Более того, у других людей свой жизненный опыт, свои убеждения и знания, и всё это достойно уважения. Понимая наши различия и уважая сходства, мы приходим к пониманию себя и других, и это важный навык межличностного общения.
Уважение различий и разнообразия
Одна из особенностей нашей общей реальности в том, что мы все разные и каждый из нас уникален. Мы принадлежим к разным социальным группам, у каждой из которых есть характерные особенности, отличающие её от других. У нас разное воспитание, разные семейные обстоятельства и уникальный жизненный опыт, который повлиял на наши убеждения и устремления.
Таким образом, разнообразие – это часть нашей общей реальности. Мы можем ценить разнообразие само по себе, как нечто объединяющее всех нас, нежели разделяющее. Признание различий и понимание того, какой вклад разнообразие вносит в жизнь общества, очень важно в нашем мире, который становится всё более плюралистическим и глобализованным. Это осознание может послужить основой подлинной эмпатии и сострадания.
Сострадание к другим
Все социальные качества, с одной стороны, произрастают из сострадания, а с другой – укрепляют его. Если межличностная осознанность прокладывает дорогу к взращиванию широкого спектра социальных качеств, то сострадание помогает поместить их в этический контекст. Есть три пути развития сострадания:
- через понимание чувств и эмоций других людей в правильном контексте,
- через понимание важности доброты и сострадания и взращивание этих качеств,
- через понимание важности других этических качеств и их развитие.
Учимся понимать чувства и эмоции других людей в правильном контексте
Если мы не понимаем свои эмоции, это приводит к самобичеванию; точно так же, если мы не понимаем или не одобряем поступки других людей, то нашей естественной реакцией будет осуждение. Понимание того, как наши эмоции возникают из желаний и потребностей, приводит к принятию себя и состраданию к себе, и то же самое касается нашего отношения к другим людям.
Если мы понимаем, что другие люди действуют под влиянием эмоций, а эти эмоции возникли в контексте определённых потребностей, которые лежали в их основе, то мы естественным образом проявляем эмпатию и сострадание вместо злости и осуждения. Наша задача в данном случае не закрывать глаза на неуместное поведение, а попробовать понять других людей и их эмоции на человеческом уровне.
Понимание важности доброты и сострадания и взращивание этих качеств
Нам может быть очевидно, что из сострадания и жестокости следует выбирать сострадание, однако мы легко можем об этом забыть. И на нашем личном опыте, и на примерах из истории мы можем увидеть, что сострадание не всегда было в цене. В истории есть много примеров того, как люди принимали жестокость других людей или попросту не придавали значения своей жестокости.
Сострадание – яркое качество, которое может быть очень полезным, однако, если мы просто будем мысленно приказывать себе быть сострадательными, это ни к чему не приведёт. Нам следует понять, что является и что не является состраданием, и начать ценить его, желая развивать это качество в себе. Обычно перед тем, как начать развивать сострадание, проще начать развивать доброту – внимательное и заботливое отношением к другим.
Сострадание – это желание облегчить страдание других людей. Хотя многие не разделяют точку зрения, что сострадание – центральный аспект человеческого существования, исследования указывают на биологические причины проявления сострадания. Все млекопитающие и птицы для выживания нуждаются в материнской заботе из-за того, что детёныши не могут выжить самостоятельно сразу после рождения. Альтруистическое поведение у разных видов животных, в том числе у людей, создаёт между особями взаимные связи, которые способствуют выживанию и процветанию как на личном, так и на групповом уровнях. Таким образом, сострадание – это во многом вопрос выживания. Это объясняет, почему у людей есть сильная тяга к доброте с самых малых лет и почему мы так положительно реагируем на сострадание даже на физиологическом уровне.
Понимание важности других этических качеств и их развитие
Помимо сострадания мы также можем развивать такие качества, как благодарность, прощение, удовлетворённость, скромность, терпение и так далее. Общая черта этических качеств – эти внутренние качества приносят нам пользу и счастье, а не материальные блага или достижения. Если мы ценим других людей и чувствуем благодарность за их вклад в нашу жизнь, это идёт вразрез с концепцией саморекламы и накоплением имущества как основными способами достижения долгосрочного удовлетворения и счастья. Нам нужно осознать, насколько важны эти внутренние качества. Исследования показывают, что уровень удовлетворённости жизнью останавливается на определённом этапе материального благосостояния, в то время как благодарность и счастье тесно связаны друг с другом и у детей, и у взрослых. Благодарность не только повышает уровень удовлетворённости жизнью, но также защищает от материалистичных идей, которые мы получаем из социальных сетей, рекламы и телевидения.
Другие люди по-разному вносят вклад в нашу жизнь, и для этого им необязательно иметь намерение сделать для нас что-нибудь хорошее. Мы также можем быть благодарны за непричинение вреда: у нас ничего не украли, нам не навредили, нас не оскорбили. На более продвинутом уровне мы можем даже научиться ценить пользу, которую получаем, когда нам причиняют вред. Мы можем посмотреть на примеры людей, которые столкнулись с невероятными трудностями, но прошли через них, пересмотрели свои взгляды и впоследствии стали жить более счастливо и осмысленно. Нам не следует закрывать глаза на неподобающее поведение других людей, но, тем не менее, способность посмотреть на ситуацию с другого ракурса – это эффективный способ совладать с гневом, возмущением и ненавистью. Мы стараемся понять, как другие люди приносят нам пользу, и благодаря этому в нас может зародиться искренняя, постоянная благодарность, которая, в свою очередь, помогает установить крепкую связь с другими людьми.
Размышляя о недостатках эгоцентричного отношения к жизни и о том, как наше счастье и благополучие зависят от бесчисленных проявлений доброты со стороны других людей, мы естественным образом чувствуем благодарность.
Нам также нужно развивать эмпатию – способность проявлять чуткость к другим людям и распознавать их переживания, и грустные, и радостные. Большинство людей естественным образом проявляет эмпатию к друзьям и близким людям, однако мы можем расширять границы эмпатии, делая её всеобъемлющей и беспристрастной. Сочетая эмпатию со знанием общих фундаментальных сходств между людьми, мы можем зародить подлинную эмпатию, которая не так ограничена предвзятостью. Эмпатичное отношение к другим включает в себя попытку понять их обстоятельства и точку зрения. Например, вместо того чтобы сказать: «Он эгоист», мы можем сказать: «Его поведение можно считать эгоистичным». Это помогает нам не смотреть на человека как на неисправимого эгоиста, но позволяет быть открытыми и замечать проявления эгоизма.
Исследуя наши сходства с другими людьми и развивая благодарность и эмпатию, мы также естественным образом прощаем других. Когда мы освободились от нереалистичных ожиданий и научились принимать себя, нам проще справиться со злостью и обидой на других людей. Таким образом, прощение становится подарком, который мы дарим себе.
Навыки общения
В повседневной жизни нам приходится ориентироваться в сложных межличностных взаимодействиях, начиная с дружеских отношений и семейных скандалов и заканчивая отношениями с коллегами. Чтобы быть счастливыми и успешными, необходимо уметь приспосабливаться к широкому спектру социальных ситуаций. Долгосрочное благополучие в значительной степени зависит от нашей способности начинать и поддерживать значимые, конструктивные отношения и в то же время распознавать и завершать губительные для нас отношения.
Два предыдущих аспекта этого курса – осознание нашей социальной природы и понимание эмоций других людей в правильном контексте – создают основу, на которой мы можем сформировать навыки, поведенческие паттерны и практики, которые лучше всего будут способствовать нашему личному и общественному благополучию. Даже если наше поведение основано на эмпатии и сострадании, иногда наши действия оказываются неэффективными. Мы можем действовать из благих побуждений, но в итоге ненамеренно создаём сложности для себя и других людей. Минимизировать эту проблему нам поможет опыт. Нам следует активно практиковать изученные навыки, пока они не станут привычными. Есть четыре аспекта, в которых мы можем тренироваться:
- эмпатическое слушание,
- искусное общение,
- помощь другим,
- трансформация конфликта.
Эмпатическое слушание
Практикуя эмпатическое слушание, мы слушаем других с открытым умом и не закрываемся из-за своих эмоциональных реакций. Этот навык зиждется на уважении другого человека, даже если его взгляды не совпадают с нашими. Мы можем практиковать эмпатическое слушание, сочетая его с «глубинным слушанием», когда мы стараемся слушать, воздерживаясь от комментариев и осуждения, практикуя короткими промежутками по нескольку минут каждый. Также можно смотреть видеозаписи или слушать аудиозаписи людей, с которыми мы не согласны, ставя запись на паузу и перефразируя сказанное, прежде чем эмоционально реагировать.
Эмпатическое слушание заключается в том, что мы обращаем внимание не только на поверхностный смысл, но также пытаемся понять потребности и устремления говорящего, которые могут прояснить контекст сказанного.
Искусное общение
Слушать очень важно, но нам также важно уметь доносить свою мысль тактично, конструктивно и так, чтобы это вдохновляло и нас, и других людей. Идея «вдохновляющего общения» заключается в том, чтобы говорить чётко и уважительно, высказываясь не только от своего лица, но и от лица тех, кто не может заявить о себе. Очень полезным инструментом могут быть дебаты. Например, мы можем попробовать дебатировать с друзьями, принимая ту сторону, с которой мы обычно не согласны. Так как у нас, у людей, есть склонность лишать своих идейных оппонентов легитимности или даже человечности, такой опыт может помочь развить скромность, интеллектуальное любопытство и чувство общности.
Помощь другим
Умение слушать и говорить – фундаментальные навыки, однако мы также можем самыми разнообразными способами помогать другим. Помощь всегда должна соответствовать чужим потребностям, а также соотноситься с нашими способностями. Исследования показывают, что оказание помощи на любых уровнях, начиная с работы в социальных службах и волонтёрства и заканчивая случайными проявлениями доброты, даже больше способствует нашему благополучию, чем получение помощи от других.
Мы можем поразмышлять о помощи другим: что мы чувствуем, когда помогаем другим, чему мы учимся, как мы можем помогать лучше и как это влияет на тех, кому мы помогаем. В конечном счёте мы начнём видеть глубже поверхностного уровня и поймём, какая на самом деле людям нужна помощь, чтобы быть счастливыми в долгосрочной перспективе.
Трансформация конфликта
В течение жизни мы неизбежно будем сталкиваться с конфликтами. Конфликт сам по себе – это необязательно плохо, однако навык управления конфликтом жизненно важен как для нас, так и для других людей. Разрешение конфликта может внести вклад в благополучие обеих сторон конфликта, однако это только один из этапов трансформации обстоятельств и отношений. Нам нужно научиться конструктивно реагировать на конфликт и способствовать сотрудничеству, согласованию интересов и миру в отношениях.
Внутренняя умиротворённость служит фундаментом мирных действий вовне. Точно так же внутренняя гармония служит основой для внешней. Наша внутренняя работа увеличивает шансы на успешную трансформацию конфликта. Если мы не будем развивать скромность, эмпатию, сострадание, прощение, беспристрастность и понимание нашей общей человеческой природы, то нам будет трудно достичь трансформации конфликта и примирения, или даже вообще невозможно. Если у нас есть все эти качества и навыки, то улаживание конфликта может стать глубоким и действительно трансформирующим опытом для всех вовлечённых в конфликт сторон.
Резюме
В первой части этого курса мы развиваем эмоциональную грамотность, чтобы научиться лучше понимать себя. В этой, второй по счёту части мы используем полученный опыт для взаимодействия с другими людьми: с нашей семьёй, друзьями, коллегами и незнакомыми людьми. Развитие навыков общения тесно связано с принципами доброты и сострадания. По мере практики социальные навыки перестают быть просто набором техник: благодаря ним у нас естественным образом возникает уважение и забота о других людях. Когда мы осваиваем и практикуем позитивные стратегии, используя их в социальных ситуациях, не только наши отношения становятся более гармоничными, но и мы сами чувствуем больше счастья и удовлетворённости.
Если вы хотите узнать больше, прочитайте полное описание принципов программы СЭЭ, а также познакомьтесь с другими программами Центра созерцательных наук и этики, основанной на сострадании.