帮助经商的五个佛教原则

佛教通常被跟禅修联想在一起。但它也提供多样的思考洞见,可以用在任何方面。让我们看看一些可以帮助经营任何企划或生意的佛教原则。

定义目标

佛教强烈地强调,在进入佛教修持前,要对目标跟方向有清晰的了解。佛教的目标是要完全摆脱我们的负面扰乱情绪,以及了悟我们内心的完满潜能。这种最终阶段称为证悟成佛。

同样地,当我们开始任何企划或生意,定义目标至为重要。是收益吗? 是为消费者创造一定的价值,或是帮他们解决一些困难呢? 目标定义越清楚,越能找出达成的道路,也就更可能达成目标。

依循因果原则

一旦目标定位了,我们需要找出引至目标的因。对证悟来说,因就是停止破坏性的行为,训练内心好的质量,并让自己熟习建设性、真实的认识与对应世界的方式。

对商业企划来说,我们需要运用逻辑来找出能引导我们到达最终目标的因。这种过程就像逆向工程。我们从结果运用逻辑序列回溯能达成最终目标的行动。这个过程有助于定出达成目标所需要的各阶段,并且是绘出前往目标的地图的底稿。

悲悯:解决顾客的问题

悲悯是最重要的佛教原则之一。根据佛陀的教诲:

悲悯是愿他人免于痛苦。

这跟作生意有什么关系? 商业提供解决消费者问题的方案。如果一种解决方案比其他现有的方案更好,那它就能在竞争中获胜。所以,了解我们潜在客户可能面对的问题,并且对其有同理的态度,是很重要的。我们需要认识,并且恒常记得我们的受众在生活中所面对的真实问题,而且基于这种认识,尽可能解决这些问题。悲悯是商业当中顾客至上以及使用者中心概念的基础。

无常:接受不停改变的世界

佛教的分析给我们另一个珍贵的对真实的洞见:所有事物都总是在变动,不管是我们自己、环境、或是所有身边的人。我们很容易被一个看来明显且坚固的想法抓住;但在快速改变的现实中,这常常变成视野狭窄、顽固跟僵化的成因。

以Netflix为例。他们了解因特网改变了媒体消费的模式。老式的想法只有一种影片消费的方案:租DVD。但Netflix了解到有更简单的方法:影片串流。整个媒体消费产业不了解市场以及用户习惯的无常性。但Netflix首先了解,并且永远地改变了整个产业。

道德:尊重你自己、你的团队,以及顾客

佛教道德是基于非暴力的原则。我们了解每个人都想要快乐,不想要痛苦。如果我们把行为建立在这种了解上,并避免伤害他人,我们能获得他人的尊敬跟信任。

若我们尊重我们的同事,它将带来团队当中的信任跟理解。我们试着避免在人的背后或面前讲恶语,并试着透明化。更进一步,我们越尊重顾客,我们就越能回收信任跟忠诚。大公司如Zappos将其商业模式建立于对消费者需求的尊重以及员工之间的平等与透明上。

视频: 马修.李卡德 — 「内观革命」
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总结

我们可以运用五个佛教原则让我们的生意更好。它们是:

  • 定义目标
  • 依靠因果律
  • 对顾客培养同理心跟悲心
  • 察觉无常,并保持弹性与创新
  • 依循道德原则并尊重同事与顾客
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