Dobbiamo riconoscere i dieci fattori mentali innati che accompagnano le nostre percezioni e renderci conto che possiamo modificarli. Cambiare i dieci fattori mentali è un mezzo efficace per aumentare l’attenzione ai problemi e per rafforzare l’intenzione di rispondere. Le nostre emozioni e sensazioni tuttavia potrebbero ancora ostacolare questa risposta. Comprendere il meccanismo alla base di queste sensazioni e desideri aiuta ad alleviare le tensioni tra i due. Possiamo valutare questi fattori quando capiamo perché vogliamo fare qualcosa e perchè potremmo voler fare qualcosa di diverso. Soppesandoli rispetto alle ragioni per cui dobbiamo farlo, possiamo così giungere a una decisione ragionevole.